Πόσος χρόνος χρειάζεται μια ένσταση αναστολής του Google My Business;

Γεια σου GMB Gorilla! Πόσος χρόνος χρειάζεται μια ένσταση αναστολής του Google My Business;

Οι αναστολές του Προφίλ Google My Business μπορεί να είναι σοβαρή υπόθεση.

Εάν αντιμετωπίζετε μια σκληρή αναστολή, η καταχώρισή σας έχει αφαιρεθεί από τους Χάρτες Google και τα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτό μπορεί επηρεάζουν σημαντικά την επιχείρησή σαςκυρίως εάν βασίζεστε στην οργανική επισκεψιμότητα από την Google.

Ακόμα κι αν είναι μια απαλή αναστολή και το προφίλ σας εξακολουθεί να εμφανίζεται, είναι τρομερά απογοητευτικό να μην μπορείτε να κάνετε αλλαγές και ενημερώσεις στο προφίλ σας.

Το ακόμα χειρότερο είναι αν πιστεύετε ότι διόρθωσε το προφίλ σας που είχε ανασταλεί σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Google, αλλά δεν θα άρουν την αναστολή για κάποιο λόγο.

Τα θετικά νέα είναι ότι μπορείτε να υποβάλετε ένσταση για την αναστολή σας εάν η Google δεν επαναφέρει το προφίλ σας.

Πόσος χρόνος διαρκεί μια ένσταση αναστολής του Google My Business το 2023;

Η Google δηλώνει ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και πέντε ημέρες για να ελέγξουν την ένστασή σας.

Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις έχουν αναφέρει ότι μπορεί να διαρκέσει πολύ περισσότερο — μερικές φορές εβδομάδες ή μήνες. Από τον Οκτώβριο του 2022, οι αναστολές χρειάζονταν 22 ημέρες για να επιλυθούν, κατά μέσο όρο.

Τα πράγματα βελτιώθηκαν λίγο κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, αλλά εξακολουθούμε να βλέπουμε ότι χρειάζονται περίπου δύο εβδομάδες για να επιλυθεί μια ένσταση.

Αν περιμένετε απάντηση από την Google, είναι απαραίτητο να είστε υπομονετικοί. Μην δημιουργήσετε άλλο αίτημα επαναφοράς και μην προσπαθήσετε να δημιουργήσετε νέο προφίλ. Αυτό απλώς θα δημιουργήσει προβλήματα και θα παρατείνει το χρόνο που θα χρειαστεί για τη ζωντανή προβολή του Εταιρικού προφίλ σας Google.

Εάν δεν λάβετε νέα από την Google μετά από δύο εβδομάδες, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη του Εταιρικού προφίλ Google για πρόσθετη βοήθεια.

Πώς χρησιμοποιείται η Φόρμα Επαναφοράς Εταιρικού Προφίλ Google για ένσταση αναστολής

Η φόρμα αιτήματος επαναφοράς του Εταιρικού Προφίλ Google χρησιμοποιείται για την υποβολή ένστασης για μια επιχείρηση που έχει τεθεί σε αναστολή.

Βήμα 1. Συλλέξτε λεπτομέρειες

Για να υποβάλετε ένσταση για μια αναστολή, πρέπει να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Θα πρέπει επίσης να εξηγήσετε γιατί πιστεύετε ότι η αναστολή σας είναι αδικαιολόγητη.

Βήμα 2. Βρείτε το αναγνωριστικό πελάτη (CID)

Η εύρεση του CID σας είναι καλή ιδέα. Αυτό είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό για το προφίλ σας. το να το έχετε έτοιμο θα βοηθήσει την κατάστασή σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να εντοπίσετε το CID σας. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε μια επέκταση Google Chrome και υπάρχουν πολλές που μπορείτε να αναζητήσετε.

Μια πιο τεχνική μέθοδος περιλαμβάνει τους Χάρτες Google. Αναζητήστε την επιχείρησή σας στους Χάρτες Google και βεβαιωθείτε ότι είναι το μόνο αποτέλεσμα αναζήτησης. Αλλάξτε το „HTTP://“ στη διεύθυνση URL σε „προβολή-πηγή:“.

CTRL-F για να βρείτε το „lidocid“. Το CID είναι η συμβολοσειρά αριθμών μετά το „ludocid\\u003d“ και πριν από το #.

Αυτή η διαδικασία δεν λειτουργεί για επιχειρήσεις περιοχής εξυπηρέτησης (SAB). Η εύρεση του CID εδώ είναι ακόμα πιο τεχνικό, οπότε αναζητήστε το αν σας ενδιαφέρει. Η χρήση μιας επέκτασης Chrome μπορεί να είναι πιο ξεφλουδισμένη (μπανάνα).

Βήμα 3. Βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας συμμορφώνεται

Διορθώστε τα προβλήματα στο προφίλ σας προτού υποβάλετε τη φόρμα επαναφοράς. Απλά χάνεις χρόνο αλλιώς.

Βήμα 4. Ξεκινήστε τη διαδικασία επαναφοράς

Παω σε αυτόν τον ιστότοπο. Απαντήστε στις ερωτήσεις ναι ή όχι. Εάν πληροίτε τα κριτήρια, θα εμφανιστεί η φόρμα επαναφοράς. Εισαγάγετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας.

Βήμα 5. Να είστε λεπτομερείς στην απάντησή σας

Προσθέστε τις πληροφορίες σχετικά με το προφίλ που έχει ανασταλεί, φροντίζοντας να είναι όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς και σαφείς με την απάντησή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επισυνάψει υποστηρικτικά έγγραφα, όπως άδεια επιχείρησης ή ή μίσθωση / λογαριασμό κοινής ωφέλειας για να σας βοηθήσουν να αποδείξετε την αυθεντικότητα της τοποθεσίας / της επιχείρησής σας. Θα χρειαστεί να καταχωρίσετε τη διεύθυνση URL του πίνακα ελέγχου της επιχείρησής σας Google. Κάντε αυτό από έναν επιτραπέζιο υπολογιστή. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η διεύθυνση URL δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν αντιγράφεται σε φορητή συσκευή.

Βήμα 6. Υποβάλετε τη φόρμα

Αφού υποβάλετε τη φόρμα, η Google θα εξετάσει την ένστασή σας και θα αποφασίσει εάν θα επαναφέρει την καταχώρισή σας. Μην υποβάλετε αιτήματα όσο περιμένετε να ακούσετε από την Google.

Τι να περιμένετε μετά την υποβολή ένστασης για την αναστολή της επιχείρησής σας

Θα πρέπει να περιμένετε απάντηση από την Google. Η υποβολή επανειλημμένων αιτημάτων για πληροφορίες δεν θα βοηθήσει. Δεν δίνεται βαρύτητα σε προφίλ που είναι online εδώ και πολύ καιρό ή έχουν πολλές καλές κριτικές.

Μην αφαιρέσετε το προφίλ σας και μην δημιουργήσετε νέο προφίλ. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων ή καθυστέρηση επαναφοράς.

Ορισμένοι ειδικοί δηλώνουν ότι η επικοινωνία με την Google περισσότερες από δύο φορές για το ίδιο ζήτημα μπορεί να προκαλέσει σύγχυση και καθυστερημένη απάντηση. Αυτή δεν είναι επίσημη πολιτική, αλλά πολλοί χρήστες λένε ότι είναι αλήθεια.

Μην ζητήσετε από άλλο μέρος να υποβάλει ένσταση για εσάς εάν έχετε ήδη ανοιχτό. Αυτό θα προκαλέσει επίσης σύγχυση και καθυστερήσεις.

Δεν πρέπει να πηγαίνετε στα φόρουμ της Βοήθειας Google και να ζητάτε την αποκατάσταση του προφίλ σας. Αυτό δεν θα επιτύχει τίποτα εκτός από ίσως αποκλεισμό από τα φόρουμ. Αυτοί είναι ελεύθεροι εθελοντές που προσπαθούν να βοηθήσουν.

Διαβάστε τους όρους παροχής υπηρεσιών προτού ολοκληρώσετε ένα αίτημα επαναφοράς. Πρέπει να κατανοήσετε την παράβασή σας και να τη διορθώσετε για να έχετε οποιαδήποτε ελπίδα να αφαιρεθεί η αναστολή σας.

Η Google θα σας στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το αίτημα επαναφοράς σας. Μπορείτε να απαντήσετε με ερωτήσεις και η Google μπορεί να ζητήσει περισσότερες πληροφορίες.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε απάντηση από την Google;

Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες έως δύο εβδομάδες, αλλά αυτό ποικίλλει ανάλογα με τον αριθμό των αιτημάτων που έχει λάβει η Google. Εάν δεν έχετε ακούσει τίποτα εδώ και δύο εβδομάδες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Google. Ένας εξαιρετικός τρόπος προσέγγισης είναι μέσω Facebook και Twitter.

Ο COVID-19 περιόρισε την επαφή μόνο σε email, αλλά τα πράγματα επανήλθαν σταδιακά στο φυσιολογικό, αλλά η τηλεφωνική υποστήριξη εξακολουθεί να μην αποτελεί επιλογή στις περισσότερες περιπτώσεις.

Τι γίνεται αν η ένσταση αναστολής απορριφθεί από την Google;

Δυστυχώς, αυτό συμβαίνει πιο συχνά. Μπορεί να είναι για πολλούς λόγους. Ένας συνηθισμένος λόγος είναι ότι δεν έχετε αντιμετωπίσει επαρκώς το ζήτημα που προκάλεσε την αναστολή.

Αν δεν ξέρατε γιατί το προφίλ σας ανεστάλη, αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή για να το μάθετε. Η Google σάς λέει γιατί το προφίλ σας ανεστάλη στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλε όταν απέρριψε την ένστασή σας. Εάν εξακολουθείτε να μην καταλαβαίνετε, η Google έχει μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους οι επιχειρήσεις ενδέχεται να τεθούν σε αναστολή.

Το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε μια νέα έκκληση. Η Google μπορεί να είναι πιο επιεικής εάν έχετε κάνει μια ειλικρινή προσπάθεια να διορθώσετε το πρόβλημα. Δώστε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε στο αίτημά σας.

Ίσως θελήσετε να κάνετε ένα διάλειμμα εάν έχετε ήδη υποβάλει πολλές αιτήσεις επανεξέτασης και σας απορρίπτονται κάθε φορά. Δώστε του μερικές εβδομάδες και δοκιμάστε ξανά. Εάν συνεχίσετε να σας αρνούνται, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με το GMB Gorilla.

Εάν η Google απορρίψει την ένσταση αναστολής, μην απελπίζεστε — υπάρχουν ακόμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να επαναφέρετε την καταχώρισή σας.

Αρχικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Google και να ζητήσετε μια εξήγηση σχετικά με το γιατί απορρίφθηκε η ένστασή σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να υποβάλετε ξανά την ένστασή σας, φροντίζοντας να αντιμετωπίσετε τυχόν ζητήματα που επισήμανε η Google στην απόρριψή τους.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με μια υπηρεσία προσφυγών για αναστολή, όπως το GMB Gorilla, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα. Έχουμε αποδεδειγμένο ιστορικό παροχής βοήθειας στις επιχειρήσεις να επαναφέρουν τις καταχωρίσεις τους, ακόμη και μετά την απόρριψη των αιτήσεών τους.

Το αποκατεστημένο προφίλ σας εξακολουθεί να εκκρεμεί για περισσότερες από τρεις ημέρες

Ένα πρόβλημα στο τέλος της Google είναι αυτό που συνήθως προκαλεί ένα εκκρεμές αποκαταστημένο προφίλ. Εάν το αποκατεστημένο προφίλ σας εξακολουθεί να εκκρεμεί μετά από τρεις ημέρες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Google και εξηγήστε ότι η αναστολή σας έχει καταργηθεί και είστε ακόμη σε αναμονή.

Η Google αλλάζει συχνά τον αλγόριθμό της και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα που προκαλούν κάθε είδους προβλήματα. Αυτά τα ζητήματα συνήθως επιλύονται γρήγορα, αλλά μπορεί να είναι ένας λόγος που το προφίλ σας βρίσκεται σε κενό.

Το GMB Gorilla μπορεί να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από τις αιτήσεις επανένταξης και αναστολής

Εάν αντιμετωπίζετε αναστολή του Google My Business, το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να αντιμετωπίσετε μια εκτεταμένη διαδικασία ένστασης. Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν περιμένεις να έρθει σε επαφή η Google. Μην κάθεστε τριγύρω σαν χοντροκομμένη μαϊμού και αναρωτιέστε τι να κάνετε.

Μιλήστε με τους ειδικούς στο GMB Gorilla! Η συνεργασία με μια ομάδα ειδικών της GMB θα σας προσφέρει ηρεμία και θα σας αφήσει ελεύθερους να εργαστείτε σε πιο επείγοντα θέματα. Κατανοούμε την εσωτερική λειτουργία του Google My Business και μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επαναφέρετε την καταχώρισή σας γρήγορα και αποτελεσματικά.